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上海澳克曼醫(yī)療器材有限公司 |
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隨著助聽器的普及,銷售渠道的擴(kuò)展,部分網(wǎng)絡(luò)銷售開始慢慢地擴(kuò)大其影響。中國聽力學(xué)網(wǎng)(www.chineseaudiology.com)最近曾多次報道過,沒有經(jīng)過專業(yè)驗配的助聽器,效果無法保障。近期,美國著名的聽力康復(fù)宣傳和研究機(jī)構(gòu),好聽力研究所警告廣大消費者,不咨詢專業(yè)聽力保健人員,而直接購買所謂標(biāo)準(zhǔn)型助聽器的做法存在潛在風(fēng)險,不值得提倡。這是因為,聽力損失常是某些潛在醫(yī)學(xué)重癥的外在表現(xiàn)。在美國50個州均要求消費者必須在專業(yè)聽力保健人員指導(dǎo)下購買助聽器。
好聽力研究所同時還指出,不咨詢聽力專家,從互聯(lián)網(wǎng)或經(jīng)銷商處直接購買的助聽器,忽視患者的特殊情況,無法滿足個體患者的聽力康復(fù)需求。
“為確保消費者獲得良好的收益、達(dá)到理想的滿意度,當(dāng)今技術(shù)最先進(jìn)的助聽器,應(yīng)該是能夠根據(jù)個體特殊聽力損失情況進(jìn)行編程、驗配的!焙寐犃ρ芯克鶊(zhí)行總監(jiān)謝爾蓋·考執(zhí)金說到:“這樣的過程,首先必須要消費者親自到隔音室內(nèi)進(jìn)行聽力測試;其次,還要由訓(xùn)練有素的專業(yè)聽力保健人員通過復(fù)雜的電腦程序,為消費者進(jìn)行規(guī)范的助聽器調(diào)試、驗配;最后,適當(dāng)?shù)拿鎸γ媸酆蠹白稍兎⻊?wù)也是必不可少的。如果消費者通過網(wǎng)絡(luò)或其它途徑購買通用型助聽器的話,這一切過程都是無法進(jìn)行的!
大量研究表明,根據(jù)助聽器用戶具體的聽損情況,專門為其量身打造的個性化聽力健康檢測和驗配過程,是提高個體聽力水平及消費者滿意度的最佳方案。上海助聽器【http://www.star-forcegh.com/】
考執(zhí)金補(bǔ)充說:“好聽力研究所對所有購買助聽器的消費者給出的最好建議就是,去找一位有資質(zhì)的聽力保健人員,做一次全面的聽力評估,并在整個測試、驗配及適應(yīng)期內(nèi),就自己的聽力問題與專業(yè)人員進(jìn)行開誠布公的交流,以提高自身可以由產(chǎn)品獲得的最佳受益度。這不僅可以極大地提高個體的聽力水平,還能有效改善其生活質(zhì)量。”
好聽力研究所撰寫并出版了一本題為《助聽器購買指南》的圖書,全面指導(dǎo)消費者如何科學(xué)購買助聽器。該指南詳細(xì)地向初次購買助聽器的消費者解釋了,如何根據(jù)自己的需要選擇聽力保健專家;以及在向?qū)I(yè)人士咨詢和購買助聽器的過程中,應(yīng)該報以何種期望、提出哪些疑問、并最終應(yīng)該得到什么樣的效果,以鼓勵初次購買助聽器的消費者樹立信心,積極面對自己的聽力問題。上海助聽器【http://www.star-forcegh.com/】
此外,好聽力研究所還出版了一本題為《助聽器購買財政資助指南》的書,首次就消費者如何在購買助聽器過程中獲得財政補(bǔ)貼這一問題進(jìn)行了綜合性指導(dǎo)。
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